Aqui reunimos as dúvidas mais comuns dos nossos clientes sobre compras, prazos, pagamentos e trocas. Se ainda restar alguma pergunta, nossa equipe está disponível no WhatsApp para ajudar 👇
Aceitamos Pix, Boleto Bancário e Cartões de Crédito das principais bandeiras. As compras podem ser parceladas em até 12x sem juros* dependendo da promoção vigente.
Sim ✅. Ao finalizar a compra e efetuar o pagamento via Pix, a confirmação é feita automaticamente em até 1 minuto, e o pedido já segue para separação e envio.
Trabalhamos com transportadoras e Correios. O prazo de entrega depende da sua localidade e é calculado automaticamente no checkout, antes de finalizar o pedido. Após o envio, você receberá um código de rastreio para acompanhar tudo online.
Sim! Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar troca por tamanho, cor ou modelo. Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp que enviamos o passo a passo. A primeira troca é gratuita 🆓.
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O reembolso é feito conforme o método de pagamento escolhido.
Todos os nossos calçados são de linha premium, com qualidade garantida e alto padrão de acabamento. Cada par passa por rigorosa inspeção antes do envio.
Sim 🔒. A Zarro Calçados utiliza conexão criptografada (SSL) e integrações com os principais gateways de pagamento do Brasil, garantindo total segurança dos seus dados e transações.
Nosso atendimento está disponível de segunda a sábado via WhatsApp e e-mail. É só clicar no botão abaixo 👇
Zarro Calçados — Estilo, conforto e confiança em cada passo.
